Resultado Encuesta Formación iCloud 2017


Estimados compañer@s,

teníamos pendiente enviaros y comentaros los resultados de la encuesta de formación que se ha llevado a cabo este año, con motivo del Plan de Formación 2017. Se puso en la encuesta el foco en los cursos de mayor calidad, los llamados iCloud, y su horario de impartición.

Se trata de una importante muestra donde se manifiesta claramente lo siguiente:

Hay interés por parte de los trabajadores de Alten en los cursos iCloud, pero sin embargo no realizan estos cursos por impartirse fuera del horario laboral (el 48,65% de las veces):

Solo a un 9,73% de los trabajadores de Alten que han tenido interés en realizar un curso iCloud les ha sido posible conciliar el horario del curso con su vida familiar (cuidado de menores, personas mayores u otras obligaciones inexcusables ). A un 57,30% les ha resultado imposible realizarlo a pesar de su interés por el curso.

En opinión de los trabajadores de Alten, la propuesta más razonable sería realizar los cursos completamente dentro del horario laboral (43,24%), o parcialmente en horario laboral y parcialmente fuera del horario laboral (otro 38,92%). Para nosotros  la mejor opción es la expresada por los trabajadores, sin embargo la opción elegida por la empresa es realizar los cursos de más calidad (iCloud) totalmente fuera del horario laboral.


La formación ofrecida teniendo en cuenta la oferta formativa y los horarios de impartición se califica bastante bajo. De 0 a 4 sobre 10 la califican el 62,26% de las respuestas frente al 28,86% que la califican de 5 a 10 sobre 10. La media de las respuestas es 2,85.

La formación ofrecida teniendo en cuenta solamente la calidad de los cursos recibidos también se califica bastante bajo. De 0 a 4 sobre 10 la califican el  30,38% de las respuestas frente al 36,71% que la califican de 5 a 10 sobre 10. La media de las respuestas es 3,00.

La empresa es perfectamente conocedora de esta situación, pero siempre nos ha reiterado que no van a modificar el horario de los cursos iCloud, pues prefieren facturar todas las horas a proyecto/cliente antes que formar a sus trabajadores en horario laboral (a pesar de que haya empresas de la competencia que estén realizando su formación en horario laboral computando la formación como tiempo efectivo de trabajo).

No obstante os informamos de que son varios los casos en los cuales la empresa está impartiendo formación en horario laboral, y gran parte de las veces en formato presencial.

Si no estás recibiendo formación de calidad en horario laboral puede ser debido a que el cliente para el que trabajas no lo ha reclamado, a que la empresa no lo considera aceptable en tu caso, a que tú manager o responsable prefiere que sea otra gente la que se forme, etc.

Al fin y al cabo, en las cartas que la empresa entrega a las personas que son despedidas, se está reconocimiento que existen otras empresas mucho más preparadas y mejor posicionadas que ALTEN, y que resultan una difícil competencia a la hora de conseguir proyectos y recolocar a la gente. Si estas empresas están más y mejor preparadas como la propia ALTEN reconoce, pensamos que la formación de sus empleados tiene muchísimo que ver en ello.

Os recordamos que para cualquier duda/sugerencia/reclamación/queja sobre formación podéis escribir a la siguiente dirección de la empresa: formacion@alten.es

También puedes trasmitirnos a nosotros estas quejas escribiéndonos a la dirección: alten@servicios.ccoo.es

Un cordial saludo.